ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Последна актуализация: 2026 г.
1. Въведение
Настоящата Политика за защита на личните данни описва начина, по който се събират, използват, съхраняват и защитават личните данни на потребителите на уебсайта www.villavinsanto.com.
Сайтът предоставя информация за услугите на къща за гости Villa Vin Santo, както и възможност за:
-
онлайн резервации
-
изпращане на запитвания
-
комуникация с клиенти
Политиката е изготвена в съответствие със:
-
Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)
-
Закона за защита на личните данни
-
приложимото европейско и българско законодателство.
Използвайки сайта, Вие се съгласявате с условията на настоящата политика.
2. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е:
СЙОЙО ЕООД
ЕИК: 205834833
Седалище и адрес на управление:
гр. Стара Загора, ул. „Берое“ №12
Управител:
Станислав Йосков Йовков
Email:
info@villavinsanto.com
Уебсайт:
www.villavinsanto.com
Администраторът определя целите и средствата за обработване на личните данни.
3. Какви лични данни събираме
В зависимост от начина, по който използвате сайта, могат да се събират следните категории лични данни.
3.1 Данни при резервация
При използване на системата за резервации могат да бъдат събирани:
-
име и фамилия
-
телефонен номер
-
имейл адрес
-
дата на настаняване
-
дата на напускане
-
брой гости
-
допълнителни бележки от клиента
3.2 Данни при контактна форма
При изпращане на запитване през контактната форма могат да бъдат събирани:
-
име
-
имейл адрес
-
телефон
-
съдържание на съобщението
3.3 Данни при плащане
При онлайн плащане на резервации се използват външни платежни услуги.
Плащанията могат да бъдат обработвани чрез:
-
Stripe
Администраторът не съхранява данни за банкови карти.
3.4 Автоматично събирана информация
При посещение на сайта могат автоматично да се събират:
-
IP адрес
-
тип устройство
-
тип браузър
-
дата и час на посещение
-
посещавани страници
-
източник на посещението
4. Цели на обработването на личните данни
Личните данни могат да бъдат използвани за следните цели:
-
обработване и потвърждение на резервации
-
комуникация с клиенти
-
отговор на запитвания
-
управление на услугите за настаняване
-
подобряване на функционалността на сайта
-
предотвратяване на злоупотреби
-
изпълнение на законови задължения
5. Правно основание за обработване
Личните данни се обработват на следните основания:
-
изпълнение на договор (резервация)
-
законово задължение
-
легитимен интерес на администратора
-
съгласие на потребителя
6. Бисквитки (Cookies)
Сайтът използва бисквитки за:
-
правилното функциониране на сайта
-
анализ на посещаемостта
-
подобряване на потребителското изживяване
Бисквитките представляват малки текстови файлове, които се съхраняват на устройството на потребителя.
Потребителите могат да контролират използването на бисквитки чрез настройките на своя браузър.
7. Предоставяне на данни на трети лица
Личните данни могат да бъдат предоставяни на:
-
платежни оператори
-
доставчици на хостинг услуги
-
доставчици на софтуер за резервации
-
счетоводни услуги
-
държавни институции при законово задължение
Данните се предоставят само в степента, необходима за изпълнение на услугата.
8. Срок на съхранение
Личните данни се съхраняват за период, необходим за:
-
изпълнение на резервацията
-
предоставяне на услугите
-
изпълнение на законови задължения
Счетоводните документи се съхраняват за срок до 5 години, съгласно действащото законодателство.
9. Сигурност на личните данни
Администраторът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:
-
SSL криптиране на връзката
-
защита на сървърната инфраструктура
-
ограничен достъп до данните
-
защита срещу неоторизиран достъп
10. Права на субектите на данни
Съгласно GDPR, всеки потребител има право:
-
на достъп до личните си данни
-
на коригиране на неточни данни
-
на изтриване на лични данни
-
на ограничаване на обработването
-
на преносимост на данните
-
на възражение срещу обработването
За упражняване на тези права можете да се свържете с администратора на:
11. Жалба до надзорен орган
Ако считате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни
Адрес:
гр. София 1592
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Уебсайт: https://www.cpdp.bg
12. Промени в политиката
Администраторът си запазва правото да актуализира настоящата политика при промени в законодателството или услугите на сайта.
Актуалната версия на политиката винаги ще бъде публикувана на www.villavinsanto.com.